Ablauf Ankauf Ihres Hundezubehörs aus der Ferne
Sie möchten Second-Hand-for-Dogs gerne Ihr gut erhaltenes Hundezubehör verkaufen, wohnen aber zu weit von uns entfernt um selbst damit zu uns zu kommen?
Dann gehen Sie bitte wie folgt vor:
Machen Sie vorab von jedem Ihrer Artikel ein Foto und senden Sie uns eine E-Mail auf secondhandfordogs@gmail.com
Der Inhalt Ihrer Mail sollte sein: Ihr Name, Ihre Anschrift, für eventuelle Rückfragen auch Ihre Telefonnummer, eine kurze Artikelbeschreibung (Hersteller oder Marke, Länge / Größe, Zustand, eventuelle Beschädigungen etc.), die Gesamtanzahl der Sachen, die Sie an uns verkaufen möchten, Ihre Preisvorstellung inkl. Versandkosten und im Anhang die bereits auf 800*600 Pixel verkleinerten Bilder.
Sollten wir uns preislich einigen und ein Ankauf Ihrer Waren von uns zustande kommen, ist der weitere Ablauf wie folgt:
Second-Hand-for-Dogs zahlt einen zuvor per E-Mail mit Ihnen vereinbarten Betrag an, Sie versenden nach Zahlungseingang entweder mit Hermes-Versand oder mit DHL und geben uns umgehend die Sendungsnummer per E-Mail durch. So sehen beide Seiten, Sie als Versender und wir als Empfänger, wo sich die Sendung aktuell gerade befindet. Den Restbetrag erhalten Sie, wenn Ihre Sendung hier angekommen, die Ware auf Vollständigkeit und angegebenen Zustand geprüft ist und es keine Beanstandungen zu vermelden gibt.
Ist die Sendung bei uns angekommen, wird sie auf Vollständigkeit, Zustand und etwaige Mängel geprüft. Jedes Teil wird einzeln begutachtet, aufgelistet, eventuelle Mängel vermerkt und der Artikel fotografiert.
Sollte es zu Beanstandungen kommen (z.B. von Ihrer Beschreibung stark abweichende Artikel, stark beschädigte Artikel, fehlende Artikel, andere als von Ihnen angebotene Artikel) setzen wir uns zwecks Klärung des weiteren Ablaufs direkt mit Ihnen in Verbindung.
Wir behalten uns das Recht vor, bei zu starken Abweichungen die komplette Sendung gegen zuvorige Rückzahlung unserer Anzahlung inkl. Versandkosten an Sie zurück gehen zu lassen. Das Porto für die Rücksendung tragen wir.
Selbstverständlich informieren wir Sie vorab per Mail über den konkreten Ablauf der Rückabwicklung.
